Expression Orale Section A  Exemple de Réponse

Le Sujet

vous avez lu cette annonce pour un weekend à Barcelone et vous êtes intéressé(e). Vous téléphonez pour avoir plus  d'informations
-Posez une dizaine  de questions.
- Votre examinateur(trice) joue le rôle  de votre interlocuteur(trice)









Examinateur : destination soleil, bonjour
Candidat : bonjour, Je vous appelle par rapport à l'offre du weekend end à Barcelone, ça pourrait m’intéresser
E : oui, je vous écoute
C : avez-vous encore des disponibilités
E : oui
C : expliquez-moi un petit peu comment organisez-vous ce weekend, le départ c’est le vendredi soir ou samedi matin et le retour aussi dimanche soir ou lundi matin
E : le départ sera le vendredi soir et le retour lundi matin
C : généralement, les grandes villes dans le weekend sont plutôt mortes, est ce que c’est le cas à Barcelone ?
E : Barcelone est une ville vivante même pendant le weekend
C : Les magasins et les musées sont-ils ouverts ?
E : oui et il y a tout un monde à découvrir
C : c’est très réconfortant, Alors pourrais-je vous poser d’autres questions concernant l’organisation de ce voyage
E : bien sûr, je vous écoute
C : commençons par le transport quel moyen utilisez vous
E : généralement l’avion
C : ma femme a une phobie des hauteurs alors l’avion n’est pas une option pour nous, que pouvez-vous nous proposer d'autres ?
E : Train ou bus ?
C : Nous préférons le train
E : pas de problème
C : pourriez-vous me dire quel genre d’hébergement hôtel ou appartement Destination Soleil Weekend à petit prix Barcelone De nombreux cadeaux à gagner
E : dans un hôtel
C : quelle formule proposez-vous demi-pension ou pension complète
E : nous avons l’habitude de prendre en charge nos clients en pension complète sauf si vous préférez autre chose
C : non ça me va, mais Avez-vous des formules sans viande, car nous sommes végétariens
E : bien sûr, le menu est tellement varié qu’il peut satisfaire tous nos clients
C : J’ai un garçon de 2 ans qui doit m’accompagner dois-je payer un supplément
E : Non, les enfants de moins de trois ans sont pris en charge gratuitement
C : quel type de chambre
E : chambre double
C : je sais que je pose beaucoup de question mais c’est juste pour en avoir le cœur net, surtout que ce weekend coïncidera avec notre 5 eme anniversaire de mariage
E : mes félicitations monsieur, nous sommes là pour vous servir
C : merci, je veux que ça soit parfait, pourriez-vous me changer de chambre, je veux une suite
E : oui bien sûr
C : et avec vue sur mer
C : je veux célébrer notre mariage dans un restaurant calme et romantique, pourriez-vous nous réserver une table dans un restaurant pareil
E : oui avec plaisir
C : et l’enfant, pouvez-vous le garder le soir de notre fête ?
E : il y a une garderie à l’hôtel
C : j’ai un petit chien dont je ne peux me séparer, est ce que c’est autorisé de le ramener
E : désolé monsieur, nous n’acceptons pas les animaux
C : Ok, je vais trouver une personne pour le garder. Dans l’annonce vous avez cité des cadeaux, puis je savoir quelles sortes
E : Des livres et des cd
C : comment peut-on les gagner
E : en organisant des jeux sociaux
C : mon épouse et moi sommes passionné par l’histoire, est-ce que vous proposez des visites guidées pour les monuments et les vestiges historiques de la ville ?
E : oui
 C : les frais d’accès sont à la charge de l’agence ou du client ?
E : les frais sont inclus dans le prix
C : j’ai une mauvaise expérience avec ces visites, la dernière fois le guide parlait espagnole et étant francophone, je n'ai pas pu profiter des sorties. Est-ce que le guide est francophone ?
E : bien sûr, d’ailleurs tous les services sont assurés en français
C : Je n'ai pas vu le montant dans l'annonce, à combien me reviendra ce week-end ?
E : avec une suite, 600 euros
C : Quels sont les moyens de paiement acceptés par votre agence
E : Carte bancaire Visa ou MasterCard
C : ok, d’après ce que vous venez de dire, c’est intéressant, mais j’ai d’autres points que j’aimerais bien discuter avec vous, pourriez-vous m’accorder un rendez-vous
 E : oui, je vais voir, demain à 15 h ça vous va
 C : oui parfaitement, pourriez-vous me donner votre adresse